உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• சமூக கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்
• உதவிக்குறிப்புகள்

பிற பிரிவுகள்

தகவல்தொடர்பு மூலோபாயம் அல்லது திட்டம் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் பொதுச் செயற்பாடுகளின் குறிக்கோள்களையும் முறைகளையும் வெளிப்படுத்தும் ஒரு ஆவணம் ஆகும், இதில் ஒரு நிறுவனம் பொதுமக்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறது மற்றும் அமைப்பு யாரை அடைய முயற்சிக்கிறது என்பது உட்பட. தலைமை தொழில்நுட்ப அதிகாரி அர்ச்சனா ராமமூர்த்தி கூறுகையில், தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும்போது சில முக்கிய விஷயங்களை மனதில் கொள்ள வேண்டும். முதலில், உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு உங்கள் தயாரிப்பில் அவர்கள் ஏன் ஆர்வம் காட்ட வேண்டும் என்று அது சொல்ல வேண்டும் - நீங்கள் என்ன சிக்கலை தீர்க்கிறீர்கள்? இரண்டாவதாக, உங்கள் தயாரிப்பு குறித்து அக்கறை கொள்ளக்கூடிய நபர்களை குறிவைத்து, அந்த குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுக்கு ஏற்றவாறு இருக்க வேண்டும். இறுதியாக, இது உங்கள் நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகள் மற்றும் பணி அறிக்கையை பிரதிபலிக்க வேண்டும்.

படிகள்

மாதிரி தொடர்பு உத்திகள்

மாதிரி உள் தொடர்பு உத்தி

மாதிரி சந்தைப்படுத்தல் தகவல் தொடர்பு உத்தி

3 இன் பகுதி 1: உங்கள் குறிக்கோள்களை நிறுவுதல்

1. 

   உங்கள் நிறுவனத்தின் நீண்ட மற்றும் குறுகிய கால இலக்குகளைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் எதைச் செய்தாலும் இந்த இலக்குகளுக்கு ஆதரவாக இருக்க வேண்டும், எனவே அவை குறித்து தெளிவாக இருக்க வேண்டியது அவசியம்.
   • அதிகரித்த ஊடக முக்கியத்துவம், சேதக் கட்டுப்பாடு, பிராண்டிங் போன்ற தகவல்தொடர்பு முன்னணியில் உங்கள் நிறுவனம் எதை அடைய விரும்புகிறது என்பதைக் குறிக்கவும்.
   • உதாரணமாக, வளர்ச்சி என்பது உங்கள் நிறுவனத்தின் நீண்டகால இலக்காக இருக்கலாம், அதே நேரத்தில் உள்நாட்டில் அதிக பிராண்ட் அங்கீகாரத்தை உருவாக்குவது உங்கள் குறுகிய கால இலக்காகும்.

2. 

   
   
   உங்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை ஆதரிக்கும் நோக்கங்களை வரையறுக்கவும். உங்கள் நோக்கங்களை முடிந்தவரை தெளிவாக வரையறுக்கவும். ஒவ்வொரு குறிக்கோளும் ஏன் பொருத்தமானது என்பதை விளக்குங்கள். உங்கள் குறிக்கோள்கள் குறிப்பிட்டவையாக இருக்க வேண்டும், அவற்றின் வெற்றி அல்லது தோல்வி அவை செயல்படுத்தப்பட்ட பின் நிறுவ எளிதானது. சாத்தியமான மாற்றங்களின் போது சரிசெய்யக்கூடிய அளவுக்கு அவை நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டும்.
   • உள்நாட்டில் அதிக பிராண்ட் அங்கீகாரத்தை நிறுவுவதன் மூலம் உங்கள் நிறுவனம் வளர இலக்கு வைத்திருந்தால், உங்கள் தகவல்தொடர்பு உத்தி "அந்த பகுதிகளுக்குள் அதிக விற்பனையாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக, எங்கள் தயாரிப்புடன் குறைவாக அறிந்த உள்ளூர் சமூகங்களில் பிராண்ட் அங்கீகாரத்தை உருவாக்குங்கள்."

3. 

   
   
   உங்கள் தகவல்தொடர்புகளின் பார்வையாளர்களை அடையாளம் காணவும். நீங்கள் அடைய முயற்சிக்கும் மக்கள் தொகை மற்றும் தனிநபர்களுக்கு பெயரிடுங்கள், அதாவது பொது மக்கள், ஒரு ஊடக நிறுவனம், முதலீடு செய்த நபர்கள் அல்லது பிறர். உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்து பங்குதாரர்களையும் கருத்தில் கொள்ள நினைவில் கொள்க. உங்கள் பார்வையாளர்களை பட்டியலிடுங்கள்.
   • பட்டியலிடப்பட்டவர்களில், யாரை அடைவது மிக முக்கியமானது? உங்கள் பட்டியலை வரிசைப்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, அதிக ஊடக வெளிப்பாட்டைப் பெறுவது வழக்கமாக இருக்கும்போது, ​​முக்கிய பங்குதாரர்களுடன் தொடர்புகொள்வது இன்னும் முக்கியமான நேரங்கள் உள்ளன.
   • உதாரணமாக, உங்கள் நிறுவனத்திற்கான பிராண்ட் அங்கீகாரம் குறிப்பாக குறைவாக இருக்கும் ஒரு சில சுற்றுப்புறங்களில் உங்கள் மிக முக்கியமான பார்வையாளர்களை சமூக உறுப்பினர்களாக வரையறுக்கலாம்.
   • உங்கள் வரைவை நீங்கள் பூர்த்திசெய்ததும், திரும்பிச் சென்று, நீங்கள் பட்டியலிட்ட அனைத்து பங்குதாரர்களையும் அடைய ஒரு திட்டம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

4. 

   உங்கள் தகவல்தொடர்பு நோக்கங்களை செயல்களாக மொழிபெயர்க்கவும். உங்கள் நோக்கங்களை அடைய நீங்கள் மேற்கொள்ளும் நடவடிக்கைகளை விவரிக்கவும். இலக்குகளை மட்டும் முன்வைப்பது உதவியாக இருக்காது: அவற்றை அடைய நீங்கள் செய்யும் வேலையை இடுங்கள். ஊடகங்கள், மக்கள் தொடர்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக்காக நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள் என்பதை விளக்குங்கள்.
   • உங்கள் பிராண்டின் உள்ளூர் அங்கீகாரத்தை நீங்கள் பெற முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் நடவடிக்கைகள் "உள்ளூர் ஆவணங்களில் விளம்பரங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்" அல்லது "சமூக கால்பந்து லீக்குகளுக்கு ஸ்பான்சர்" போன்றதாக இருக்கலாம்.

3 இன் பகுதி 2: உங்கள் செய்தியை வழங்குதல்

1. 

   உங்கள் செய்தியை மூன்று முக்கிய புள்ளிகளாக ஒருங்கிணைக்கவும். உங்கள் புள்ளிகள் சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும், எனவே நீங்கள் அவர்களிடம் பல முறை திரும்பலாம். மிக முக்கியமான விடயத்தை முதலில் வைக்கவும். ஒவ்வொரு இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கும் ஒவ்வொரு புள்ளியும் எவ்வாறு அனுப்பப்படும் என்பதை விளக்குங்கள்.
   • உதாரணமாக, உங்கள் செய்தி உங்கள் தயாரிப்பு உடனடியாகக் கிடைக்கிறது, இது மற்ற விருப்பங்களை விட நம்பகமானது, மேலும் இது குழந்தைகள் மற்றும் பெரியவர்களால் பாராட்டப்படுகிறது.

2. 

   ஈர்க்கக்கூடிய விவரணையை உருவாக்கவும். தகவல்தொடர்புகள் என்பது கதைசொல்லல் பற்றியது, மேலும் அது இறுதியில் உருவாக்கும் கதைகளை விட மூலோபாயம் வறண்டதாக இருக்க எந்த காரணமும் இல்லை. உங்கள் விளக்கக்காட்சியுடன் ஒரு கதை வளைவை உருவாக்கவும். மனித ஆர்வக் கதைகள், தெளிவான கதை மற்றும் புதிரான படங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
   • ஒரு விவரிப்பை வரையறுக்க, உங்கள் நிறுவனத்தை அல்லது உங்கள் குழுவை ஒரு ஹீரோவாக ஒரு பணியில் ஈடுபடுங்கள். ஒரு ஹீரோவின் பயணத்தின் அடிப்படையில் மகிழ்ச்சியான முடிவைக் கொண்ட நோக்கங்கள், அபாயங்கள் மற்றும் நன்மைகளை வரையறுக்கவும்.
   • உதாரணமாக, "ஓஹியோவின் டேட்டனில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைகளில் வெற்றி பெற்ற பிறகு, எங்கள் நிறுவனம் ஒரு பீடபூமியை அடைந்துள்ளது. பல்கலைக்கழகத்துடன் இணைந்த அனைத்து சுற்றுப்புறங்களிலும் நாங்கள் விற்பனையாளர்களைப் பாதுகாத்துள்ளோம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்க முடியாது. நிச்சயமாக, நாங்கள் ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தைக் கொண்டிருக்கிறோம், ஆனால் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பலர் சில ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு நகருவார்கள். டேட்டனின் நிரந்தர குடியிருப்பாளர்களிடையே அதிக பிராண்ட் அங்கீகாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது, சின்சினாட்டிக்கு எங்கள் நடவடிக்கைகளை விரிவுபடுத்த முடியுமா? கொலம்பஸுக்கு? "
   • உங்கள் திட்டத்தை வகுப்பதன் மூலம் இந்த அமைப்பைப் பின்தொடரவும், நீங்கள் திட்டமிடும் நேர்மறையான முடிவை விவரிக்கவும்.

3. 

   உங்கள் செய்தியை எவ்வாறு பரப்புவீர்கள் என்பதை விரிவாகக் கூறுங்கள். அஞ்சல்கள், சமூக ஊடக தளங்கள், ஊடக இடங்கள் போன்ற விவரங்கள் உட்பட, உங்கள் செய்திகள் எடுக்கும் படிவங்கள் மற்றும் அவை எவ்வாறு பரப்பப்படும் என்பதை விவரிக்கவும்.
   • எந்தவொரு ஊடக தொடர்புகள், மக்கள் தொடர்பு ஏற்பாடுகள், சமூக ஊடக சேவைகள் போன்றவற்றை பட்டியலிடுங்கள். உங்கள் குறிக்கோள் உங்கள் நிறுவனத்தின் பாதுகாப்பு அல்லது ஆய்வைக் குறைப்பதாக இருந்தால், கவனத்தை திசை திருப்புவதற்கான குறிப்பிட்ட முறைகளை அடையாளம் காணவும்.

4. 

   உங்கள் ஆதாரங்களை பட்டியலிடுங்கள். உங்கள் தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தை ஆதரிக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஆதாரங்கள் அல்லது பட்ஜெட்டை விவரிக்கவும். இதில் உங்கள் நிறுவனத்தில் தொழில்நுட்பம், அணிகள் அல்லது தனிநபர்கள், நீங்கள் வாங்க வேண்டிய எதையும், உங்கள் நிறுவனத்தில் ஏற்கனவே உள்ள வளங்களும் இருக்கலாம். எதிர்கால செலவுகளின் கணிப்புகளை உள்ளடக்குங்கள்.
   • உங்கள் நிறுவனத்தின் பட்ஜெட்டுக்கு பொறுப்பானவர்களுடன் உங்களுக்குத் தெரியாத திட்டத்தின் எந்தப் பகுதியையும் சரிபார்க்கவும்.

5. 

   ஒரு காலவரிசை வழங்கவும். உங்கள் தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தின் முன்மொழியப்பட்ட செயல்பாட்டை விவரிக்கும் காலெண்டரை வரையவும். திட்டவட்டமான வரையறைகளை முன்னேற்றத்தின் காற்றழுத்தமானிகளாக அமைக்கவும். செயல்பாட்டின் ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் போதுமான நேரத்தை விட்டுச் செல்லுங்கள்.
   • கேளுங்கள், இது திட்டத்தை பார்க்க வேண்டிய அனைவருக்கும் பார்க்க போதுமான நேரம் தருகிறதா?

3 இன் பகுதி 3: கூடுதல் உத்திகள் உட்பட

1. 

   உங்கள் மூலோபாயத்தின் வெற்றியை மதிப்பிடுவதற்கான முறைகளை முன்மொழியுங்கள். நீங்கள் நடத்த விரும்பும் எந்தவொரு கணக்கெடுப்புகள் பற்றிய தகவல்களையும், குறிப்பிட்ட தேதிகளில் நீங்கள் காண விரும்பும் முடிவுகள், தனிநபர்களிடமிருந்தோ அல்லது ஊடக நிறுவனங்களிலிருந்தோ நீங்கள் பெற விரும்பும் பதில்கள் போன்றவற்றையும் உள்ளடக்குங்கள். உங்கள் மூலோபாயம் தோல்வியுற்றதா அல்லது வெற்றிபெற்றதா என்பதை அறிய ஒரு திட்டவட்டமான வழி இருப்பதை உறுதிசெய்க.
   • உங்கள் மூலோபாயம் மாறும் நிலைமைகளுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றக்கூடிய வழிகளை அடையாளம் காணவும், நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் வரும் பின்னூட்டங்களுக்கு நீங்கள் எவ்வாறு பதிலளிப்பீர்கள்.

2. 

   நெருக்கடிக்குத் தயாராகுங்கள். உங்கள் தகவல்தொடர்பு திட்டத்தில் நெருக்கடி தகவல்தொடர்பு திட்டத்தை சேர்க்கவும். இந்த மூலோபாயம் தவறாக நடந்தால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள் என்பதை விளக்குங்கள். நீங்கள் தீர்க்கத் தயாராக இருக்கும் பலவீனங்களை பட்டியலிடுங்கள். உங்கள் பயனாளிகளைப் பாதுகாப்பாக வைப்பதற்கான திட்டத்தைச் சேர்ப்பதை உறுதிசெய்க.

3. 

   உங்கள் டிஜிட்டல் மூலோபாயத்தைக் குறிப்பிடவும். உங்கள் ஆரம்ப திட்டத்தில் நீங்கள் பல டிஜிட்டல் தளங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம், உங்கள் நிறுவனத்தின் டிஜிட்டல் இருப்பை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட மூலோபாயத்தை நீங்கள் உருவாக்க விரும்பலாம். நீங்கள் நிறுவனம் வளர வேண்டிய பகுதிகளை அடையாளம் காணவும்: வலைத்தளம் பயனுள்ளதா? சமூக ஊடகங்கள் திறம்பட பயன்படுத்தப்படுகிறதா? தளங்களில் உங்கள் தகவல்தொடர்புகளுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் பதிலளிப்பது எவ்வளவு எளிது?
   • உங்கள் நிறுவனத்தின் தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்துடன் இதை வழங்கவும்.

சமூக கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

ஒரு நோய்க்கான தொடர்பு மூலோபாயத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது?

வேறு எதற்கும் உங்களை விட வித்தியாசமாக இல்லை. கட்டுரையில் உள்ள குறிப்புகள் எதற்கும் தொடர்புடையவை.

உதவிக்குறிப்புகள்

• ஒரு நல்ல தகவல்தொடர்பு திட்டம் எப்போதும் நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும், தகவல் தொடர்புத் துறையின் குறிக்கோள்களுக்கு அல்ல. உங்கள் இலக்குகளை அடைய நிறுவனம் பயன்படுத்தும் மற்றொரு கருவியாக உங்கள் மூலோபாயத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
• விரிவான தகவல் மற்றும் யதார்த்தமான குறிக்கோள்களில் உங்கள் தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தை எப்போதும் அடிப்படையாகக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் திட்டத்தின் வெற்றிக்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள் என்பதால், அதிக நம்பிக்கையுடன் இருக்காதீர்கள், குறிப்பாக மூலோபாயத்தின் முதல் கட்டத்தில். உங்கள் மூலோபாயத்திற்கு இடையூறாக இருக்கும் தடைகளை குறிப்பிட பயப்பட வேண்டாம், இந்த தடைகளை நீங்கள் எவ்வாறு சமாளிப்பீர்கள் என்ற விவரங்கள் எப்போதும் அடங்கும்.
• தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தை எழுதுவது உங்கள் நிறுவனத்தின் மற்ற உறுப்பினர்களுடன் கலந்தாலோசித்து அவர்களின் கருத்துக்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை நீங்கள் உண்மையாக சித்தரிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், தகவல்தொடர்பு அல்லாத உறுப்பினர்களுக்கு உங்கள் மூலோபாயத்தை முன்வைக்கும்போது சந்தேகம் ஏற்படுவதைத் தவிர்க்கவும் வேண்டும்.