உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• உதவிக்குறிப்புகள்

விற்பது ஒரு கலை. பகுதி உறுதியான, பகுதி செயலற்ற, ஒரு நல்ல விற்பனையாளரின் தூண்டுதலையும் கவர்ச்சியையும் சமன் செய்தால், நீங்கள் பாலைவனத்தில் மணலை விற்க முடியும். உங்கள் விற்பனையில் நம்பிக்கையையும், உறுதியான இருப்பு மற்றும் நம்பிக்கையான கண்ணோட்டத்தையும் எவ்வாறு வளர்ப்பது என்பதை அறிய படிக்கவும்.

படிகள்

3 இன் முறை 1: நம்பிக்கையை வளர்ப்பது

1. 

   
   

   

   
   

   

   மவ்ரீன் டெய்லர்
   வணிக தொடர்பு ஆலோசகர்

   எஸ்.என்.பி கம்யூனிகேஷன்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மவ்ரீன் டெய்லர் பரிந்துரைக்கிறார்: "உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் கொண்டிருக்கும் பிரச்சினைகள் மற்றும் கேள்விகளைப் பற்றி பேச ஊக்குவிக்கவும், பின்னர் நீங்கள் எவ்வாறு உதவ முடியும் என்பதை விளக்குங்கள்."

   
   

2. 

   பின்தொடர். நீங்கள் உண்மையிலேயே ஒரு விதிவிலக்கான விற்பனையாளராக இருக்க விரும்பினால், அங்கேயே நிறுத்த வேண்டாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பெயர்கள், தொடர்புத் தகவல்களை எழுதி, நீங்கள் வாங்கியதில் 100% திருப்தி அடைந்துள்ளனர் என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரு சுருக்கமான அழைப்பைப் பின்தொடரவும். வாடிக்கையாளர்களை எதிர்காலத்தில் திரும்பும்போது உங்களைத் தேடும் ரசிகர்களாக நீங்கள் மாற்றுவது இதுதான். இந்த வழியில், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பரிந்துரைகள் மற்றும் உங்கள் முதலாளியிடமிருந்து விளம்பரங்கள் கிடைக்கும்.

3. 

   
   
   உங்கள் சூழலுக்கு ஏற்ப உடை அணியுங்கள். குறிப்பாக எந்த பாணியும் இல்லை - ஒரு கார் விற்பனையாளர் ஒரு இசைக்கருவி கடையில் விற்பனையாளரை விட சற்று வித்தியாசமாக உடை அணிய வாய்ப்புள்ளது - ஆனால் முடிந்தவரை பொருத்தமானதாகவும் அணுகக்கூடியதாகவும் இருப்பது எப்படி என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். சுத்தமாகவும், ஒழுங்காகவும், நட்பாகவும் இருங்கள்.

3 இன் முறை 2: உறுதியுடன் இருப்பது

1. 

   
   
   ஆட்சேபனைகளை எதிர்பார்க்கலாம். வாடிக்கையாளர் எதிர்வினைகள் குறித்து அதிக கவனம் செலுத்துங்கள். முகபாவனைகளும் உடல் மொழியும் அவர்களின் அணுகுமுறையில் ஒரு சிறந்த அடையாளங்காட்டியாக இருக்கும். ஒரு தயாரிப்பை முன்மொழியும்போது, ​​வாடிக்கையாளருக்கு நல்ல உணர்வைத் தரக்கூடிய ஒன்றை விற்க நீங்கள் இருக்கிறீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளர் போட்டியிடும் தயாரிப்பு அல்லது விலையின் எந்த பகுதியை யூகிப்பது தந்திரோபாயமாகவும் இணக்கமாகவும் பதிலளிக்க உதவும்.
   • ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பிரியப்படுத்தத் தெரியவில்லை என்றால், அதை அங்கீகரித்து அதைப் பற்றி விவாதிக்கத் தொடங்க வேண்டாம். வாங்குவதில் ஒரு தயக்கத்திற்கான நியாயமாக அதன் சில தகுதிகளை நீங்கள் புறநிலையாக தெரிவிக்க முடியும்: "இது மற்றவர்களை விட விலை அதிகம், நீங்கள் சொல்வது சரிதான். கை தையல் முடிக்க அதிக நேரம் எடுக்கும், ஆனால் அதிக நீடித்த ஷூவை விளைவிக்கும்".

2. 

   தர்க்கரீதியாக இருங்கள். நீங்கள் கமிஷன் அடிப்படையில் பணிபுரிகிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் விலையுயர்ந்த பொருட்களில் ஆர்வம் காட்ட இது தூண்டுதலாக இருக்கும். ஆனால் போதுமான அளவு இல்லாத ஒரு தங்குமிடத்தில் வசிக்கும் ஒருவருக்கு அதிநவீன 50 "டிவியை விற்க முயற்சிப்பது வாடிக்கையாளரை விரட்டியடிக்க வாய்ப்புள்ளது. அர்த்தமுள்ள தயாரிப்புடன் விற்பனை செய்ய உங்கள் விருப்பத்தை சமப்படுத்தவும் சாத்தியமான வாங்குபவர்.

3. 

   விற்பனைக்கு கேளுங்கள். வாடிக்கையாளர் இன்னும் ஒரு முடிவை எடுக்க முடியாவிட்டால், கொஞ்சம் வற்புறுத்துவது சரி. நீங்கள் சிறந்த உருப்படியை பரிந்துரைத்தீர்கள் என்று நம்புங்கள், "நீங்கள் ஷாப்பிங் தொடரும் போது தயாரிப்புகளை பிரிக்க விரும்புகிறீர்களா?"

4. 

   விற்பனைக்கு உங்கள் அலகுகளை அதிகரிக்கவும். விற்பனையை உறுதிசெய்த பிறகு, மொத்த மதிப்பை அதிகரிக்க கூடுதல் பொருட்களை வழங்கவும். நீங்கள் ஒரு அச்சுப்பொறியை விற்றிருந்தால், மை தோட்டாக்கள் மற்றும் காகிதத்தின் மறுபிரவேசங்களுக்கான சில சலுகைகளைக் குறிப்பிடவும். வாடிக்கையாளர் நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்துவார் என்று வாதிடுங்கள்: "நீங்கள் அவற்றை ஒரு வழியிலோ அல்லது வேறு வழியிலோ வாங்க வேண்டும். நீங்கள் இப்போது வாங்கினால், நீங்கள் பின்னர் கவலைப்படத் தேவையில்லை".

3 இன் முறை 3: நம்பிக்கையுடன் இருப்பது

1. 

   மோசமான விற்பனையை மறந்து விடுங்கள். தோல்வியுற்ற விற்பனையில் அதிக நேரம் செலவிடுவது வெறுப்பாகவும் சோகமாகவும் இருக்கலாம், ஆனால் மோசமான விற்பனையை உங்களுக்கு பின்னால் வைத்து புதிய வாய்ப்புகளை விரைவாக அணுக கற்றுக்கொள்வது மிகவும் வெற்றிகரமான விற்பனையாளராக மாறுவதற்கான சிறந்த வழியாகும்.
   • தோல்வியுற்ற ஒவ்வொரு விற்பனையையும் ஒரு நடைமுறையாகக் கருதுங்கள். அவளிடமிருந்து நீங்கள் என்ன கற்றுக்கொண்டீர்கள்?

2. 

   உங்கள் சொந்த விற்பனையில் கவனம் செலுத்துங்கள். சில பணியிடங்கள் விற்பனைக் குழுவினரிடையே போட்டியை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் விற்பனையைத் தூண்ட முயற்சிக்கின்றன, வாரம் அல்லது மாதத்திற்கான எண் இலக்குகளை நிர்ணயிக்கின்றன. இந்த தந்திரோபாயம் உற்சாகமாக விற்க ஒரு சிறந்த வழியாக இருக்க முடியும், நீங்கள் தொடர்ந்து உங்களை மற்ற விற்பனையாளர்களுடன் ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால் அது மனச்சோர்வை ஏற்படுத்தும்.
   • நீங்கள் நிறைய விற்றால் கொண்டாடுங்கள், ஆனால் அதை உங்கள் இலக்காக மாற்ற வேண்டாம். வேலையைப் போலவே நடத்துங்கள். விற்பனையிலிருந்து ஒரு வாழ்க்கையைத் தவிர்ப்பதற்கு உங்கள் ஓய்வு நேரத்தை பிற பொழுதுபோக்குகளுடன் நிரப்பவும்.

3. 

   உங்களை பிஸியாக வைத்திருங்கள். நீங்கள் அதிக விற்பனையைச் செய்ய முயற்சிக்கிறீர்கள், அது எளிதாகிவிடும். சிறிய தோல்விகள் மற்றும் கடந்தகால பின்னடைவுகளை விட்டுவிடுவது மிகவும் எளிதாக இருக்கும், மேலும் நீங்கள் நடைமுறையில் மேம்படுவீர்கள். அழைப்புகள் அல்லது விற்பனையை நீங்கள் எவ்வளவு நேரம் செலவிடுகிறீர்களோ, அந்த நாள் வேகமாக முடிவடையும்.

4. 

   யாரையும் குறை சொல்ல வேண்டாம். என்ன நடந்தாலும், எங்கும் பழி போடுவதைத் தவிர்க்கவும். இறுதியில், ஏதாவது வாங்கலாமா வேண்டாமா என்பது வாடிக்கையாளரின் முடிவு, எனவே அவர் வாங்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால் அதை உங்கள் பங்கில் தோல்வியாக கருத வேண்டாம். பரிவர்த்தனையில் ஆலோசகராக இருங்கள். உங்கள் பரிந்துரைகளைச் செய்யுங்கள், முடிந்தவரை உதவியாக இருங்கள் மற்றும் ஒப்பந்தம் முடிந்ததும், வெற்றிகரமாக இருந்தாலும் சரி.

உதவிக்குறிப்புகள்

• வாடிக்கையாளர் கவனமாகக் கூறும் அனைத்தையும் அவர் சொல்வதைப் போலவே கேளுங்கள். தயாரிப்பை வழங்கும்போது இது உங்கள் சக்தி; உங்களிடம் தேவையை முன்வைத்த அதே வழியில் வாடிக்கையாளருக்கு தீர்வை மீண்டும் வழங்குங்கள்.
• எப்போதும் ஒருமைப்பாடு கொண்ட நபராக இருங்கள், ஏனென்றால் நீங்கள் இல்லாதபோது வாடிக்கையாளர்கள் அதை உணர முடியும்.
• வாடிக்கையாளரின் பாணியைப் பொருத்துங்கள். மக்கள் வெவ்வேறு விஷயங்களை விரும்புகிறார்கள்.
• நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு சேவை செய்வதற்கும் உதவுவதற்கும் நீங்கள் இங்கு வந்துள்ளீர்கள்.