உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• உதவிக்குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்
• தேவையான பொருட்கள்

ஒரு கவனம் குழு, அல்லது கலந்துரையாடல் குழு, அளவு ஆராய்ச்சியைக் காட்டிலும் விரிவான தகவல்களையும் கருத்துகளையும் உங்களுக்கு வழங்க முடியும், ஆனால் நேர்காணல் திறம்பட நடைபெற தகுதிவாய்ந்த மிதமான அவசியம். நீங்கள் ஆட்சேர்ப்பு தொடங்குவதற்கு முன் உங்கள் தலைப்பு மற்றும் கேள்விகளைத் தயாரிக்கவும், எனவே நீங்கள் தொடர்புடைய கருத்துகளுடன் ஒரு புள்ளிவிவர அல்லது சமூகத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். மேலும் அறிய படிக்கவும்.

படிகள்

3 இன் முறை 1: ஒரு கவனம் குழுவைத் திட்டமிடுதல்

1. தெளிவான நோக்கத்தைத் தேர்வுசெய்க. தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் அல்லது ஒரு சமூகத்தின் உறுப்பினர்களின் மாறுபட்ட கருத்துகளைக் கற்றுக்கொள்ள இது ஒரு வாய்ப்பாகும். வெறுமனே, நீங்கள் ஒரு அமர்வுக்கு இந்த குழுக்களில் ஒன்றை மட்டுமே பேச வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவார்கள், இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சிக்கலில் ஒட்ட வேண்டும். குழு ஒரு குழு என்று அழைக்கப்படுவதற்கு ஒரு காரணம் உள்ளது குவிய.

2. 

   
   
   உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கட்டுப்படுத்துங்கள். உங்கள் தயாரிப்பு இளைஞர்களிடையே எவ்வாறு பெறப்படுகிறது என்பதை நீங்கள் ஆராய்ச்சி செய்கிறீர்களா? குறிப்பிட்ட வயதுக் குழு என்ன? அவர்களுக்கு குறிப்பிட்ட ஆர்வங்கள், பொழுதுபோக்குகள் அல்லது நுகர்வு பழக்கம் உள்ளதா? நீங்கள் மிகவும் குறிப்பிட்டவராக இருந்தால், ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையை நிர்வகிப்பது மற்றும் பயனுள்ள கருத்துகளைப் பெறுவது எளிதாக இருக்கும்.
   • உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மருத்துவர்கள் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட தொழிலின் உறுப்பினர்களை உள்ளடக்கியிருந்தால், அவர்களை பிற மக்கள்தொகை குழுக்களுடன் இணைக்க முயற்சிக்காதீர்கள். ஒரே பகுதியில் உள்ளவர்களால் சூழப்பட்டிருந்தால் அவர்கள் சுதந்திரமாக பேசுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
3. ஒரு கட்டுப்பாட்டு குழுவை வழிநடத்துவதைக் கவனியுங்கள். இரண்டு கவனம் குழுக்களை இயக்குவதற்கான ஆதாரங்கள் உங்களிடம் இருந்தால், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்குள் பங்கேற்பாளர்களுடன் ஒரு குழுவையும் மற்றொரு வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது சமூக உறுப்பினர்கள் போன்ற பரந்த பார்வையாளர்களையும் ஊக்குவிப்பதைக் கவனியுங்கள். இந்த இரண்டாவது "கட்டுப்பாட்டு குழு" இலக்கு பார்வையாளர்களின் குறிப்பிட்ட கருத்துக்களை மிகவும் பொதுவானவர்களிடமிருந்து பிரிக்க உதவுகிறது.
4. கவனம் குழுவை பிற நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். வசதிகள் அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் திட்டத்தின் அசல் நோக்கத்திற்கு அப்பால் செல்ல முயற்சிக்கும்போது கவனம் குழுக்கள் குறைவான செயல்திறன் கொண்டவை. கவனம் குழு பங்கேற்பாளர்களுக்கு இந்த புள்ளிகளில் சிலவற்றை நீங்கள் சரிசெய்ய வேண்டியிருக்கலாம்:
   • ஒரு கவனம் குழு ஒரு கூட்டம் அல்ல. நீங்கள் ஒருமித்த கருத்தை அல்லது தீர்வை அடைய முயற்சிக்கவில்லை.
   • ஒரு கவனம் குழு ஒரு மக்கள் தொடர்பு வாய்ப்பு அல்ல. உங்கள் நிறுவனத்தை சாதகமான முறையில் முன்வைக்க முயற்சிக்காதீர்கள்.
   • கவனம் குழு புள்ளிவிவர தரவுகளை சேகரிப்பதற்கான ஒரு வழியாகும். மாதிரி மிகவும் சிறியது மற்றும் தரவு தரமானதாகும்.
5. இரண்டாவது வசதியைக் கண்டறியவும் (விரும்பினால்). உதவி உதவியாளரைக் கொண்டிருப்பது பெரும்பாலும் உதவியாக இருக்கும், அவர் ம silence னமாகக் கவனிக்க முடியும் மற்றும் பரந்த பங்கேற்பை ஊக்குவிக்க முடியும், அதே நேரத்தில் நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்டு குழுவை வழிநடத்துகிறீர்கள்.
   • சிற்றுண்டிகளை கவனித்துக்கொள்வது மற்றும் பதிவு படிவங்கள் போன்ற தெளிவான பங்கு அவர்களுக்கு இல்லையென்றால் வேறு யாரும் இருக்கக்கூடாது. அறையில் அதிகமானவர்கள் பங்கேற்பாளர்களை பதட்டமாக அல்லது வெட்கப்பட வைக்கும்.

6. 

   
   
   வசதியான இடம் மற்றும் பதிவு செய்யும் முறையைத் தேர்வுசெய்க. பங்கேற்பாளர்கள் நிதானமாகவும் வசதியாகவும் இருக்கும் ஒரு தனிப்பட்ட இடத்தைக் கண்டறியவும். வீடியோ கேமராக்கள் அல்லது ஒருதலைப்பட்ச கண்காணிப்பு கண்ணாடிகள் சந்தை ஆராய்ச்சியில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, ஆனால் அவை முக்கியமான அல்லது களங்கப்படுத்தப்பட்ட தலைப்புகளைக் குறிக்கும் கவனம் குழுக்களுக்குப் பொருந்தாது. பங்கேற்பாளர்களின் ஆறுதல் மட்டத்தில் அவதானிப்பதன் விளைவு குறித்து நீங்கள் கவலைப்பட்டால், ஆடியோ ரெக்கார்டரைப் பயன்படுத்தவும்.

7. 

   
   
   கேள்விகளைத் தயாரிக்கவும். பங்கேற்பாளர்களைத் திறந்து அவர்களின் கருத்துக்களைப் பற்றி மேலும் ஆழமாகப் பேச ஊக்குவிக்கும் கேள்விகளை உருவாக்குங்கள். மூடிய கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும், ஏனென்றால் மக்கள் உங்களைப் பிரியப்படுத்த "ஆம்" என்று பதிலளிப்பார்கள். அதற்கு பதிலாக, "இந்த தயாரிப்பு பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?", அல்லது "இந்த தயாரிப்பின் நிறம் மாற்றப்பட வேண்டும் அல்லது வைக்கப்பட வேண்டும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா?" போன்ற இரண்டு தேர்வுகளையும் விவரிக்கும் கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும்.
   • வாசகங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சொற்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.

8. 

   காட்சி உள்ளடக்கத்தைத் தயாரிக்கவும் (விரும்பினால்). புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் அல்லது காட்சி விளக்கக்காட்சிகள் பங்கேற்பாளர்களின் கவனத்தைத் தக்கவைக்க உதவும். நீங்கள் ஆராய்ச்சி செய்யும் நடத்தைகளின் எடுத்துக்காட்டுகளாகவும் அவை பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனென்றால் பங்கேற்பாளர்கள் எதிர்வினையாற்றலாம் மற்றும் அதைப் பற்றிய கருத்துக்களை வழங்கலாம். இந்த வழக்கில், காட்டப்பட்ட புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் அந்த நடத்தையின் துல்லியமான பிரதிநிதித்துவம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
   • தொழில்நுட்ப தோல்விகள் ஏற்பட்டால் எப்போதும் "பி" என்ற திட்டத்தை வைத்திருங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, சிற்றேடுகளை அச்சிடுங்கள் அல்லது படங்களை சார்ந்து இல்லாத மாற்று கேள்விகளை உருவாக்கவும்.
9. குழு உறுப்பினர்களுடன் பயிற்சி செய்யுங்கள் (விரும்பினால்). உண்மையான கவனம் குழுவை வழிநடத்துவதற்கு முன்பு உங்கள் நுட்பத்தை மேம்படுத்த விரும்பினால், ஒரு உருவகப்படுத்தப்பட்ட அமர்வை வழிநடத்துங்கள், சில நிறுவன ஊழியர்கள் பங்கேற்பாளர்களின் பங்கைக் கொண்டுள்ளனர். குழு திசையில் பிரிவில் வழங்கப்பட்ட படிகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் என்ன திறன்களைப் பயிற்சி செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டறியவும்.
   • தயாரிப்பு வளர்ச்சியில் நேரடி அனுபவம் இல்லாத ஊழியர்களைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும், சற்று யதார்த்தமான நடைமுறைக்கு.

3 இன் முறை 2: பங்கேற்பாளர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்தல்

1. 

   சுமார் எட்டு முதல் பத்து பேரை நியமிக்கத் திட்டமிடுங்கள். இந்த எண்ணிக்கை பலவிதமான கருத்துக்களை வழங்குவதற்கு போதுமானது, ஆனால் தனிப்பட்ட பங்களிப்பை நீங்கள் ஊக்குவிக்கும் அளவுக்கு சிறியது. பொதுவாக, இதை விட சிறிய கவனம் குழுக்கள் பயனற்றவை, மேலும் பெரிய குழுக்களுக்கு அவற்றை கண்காணிக்க அனுபவமிக்க வசதி தேவை.
   • மக்கள்தொகை குழுவிலிருந்து ஒரு பிரதிநிதி மாதிரியில் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், ஒரு கவனம் குழுவை விட ஒரு அளவு கணக்கெடுப்பு மிகவும் பொருத்தமானது.
2. சாத்தியமான வேட்பாளர்களை ஈர்க்க விளம்பரங்களை எழுதுங்கள். அறிவிப்புகளை தெளிவாக எழுதுங்கள் மற்றும் அறிமுக வினாத்தாளைப் பயன்படுத்தி தேவைகள், தேதி மற்றும் நேரத்தை முடிந்தவரை வெளிப்படையாகச் செய்யுங்கள். "நீங்கள் இதற்கு முன்பு ஒரு கவனம் குழுவில் இருந்திருக்கிறீர்களா?" என்ற கேள்வியைச் சேர்ப்பது நல்ல யோசனையாக இருக்கலாம். பல கவனம் குழுக்களில் பங்கேற்றவர்கள் உரையாடலில் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறார்கள், இது ஒரு நல்ல தேர்வாக இருக்காது.

3. 

   இலக்கு விளம்பரத்தைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கண்டறிய உங்கள் கவனம் குழுவை மிகவும் பொருத்தமான வழியில் விளம்பரம் செய்யுங்கள். உங்களுக்கு பல விருப்பங்கள் உள்ளன:
   • சமூக ஊடகங்களில் நிறுவனத்தின் பக்கங்களைப் பயன்படுத்தவும்.
   • சமூகம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, உங்கள் திட்டத்தைப் பற்றி சமூக அமைப்புகளின் ஊழியர்களுடன் பேசவும், அவர்களுடைய மின்னஞ்சல்கள் அல்லது கடிதங்களை அவர்களின் உறுப்பினர்களுக்கு அனுப்பும்படி கேளுங்கள்.
   • உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடைய, சுவரொட்டிகளை வைத்து, உங்கள் அலுவலகத்தில் ஃப்ளையர்களை வைத்திருங்கள்.
   • மின்னஞ்சல்கள் அல்லது கடிதங்களை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாக அனுப்பவும்.

4. 

   சலுகைகளை வழங்குதல். பரிசுகள், பணம் அல்லது குறைந்தபட்சம் உணவு மற்றும் பானங்களை வழங்குங்கள். கவனம் குழுக்களில் மக்கள் பங்கேற்க ஊக்கத்தொகை முக்கிய காரணங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் பங்கேற்பாளர்களுக்கு மதிப்புமிக்க தகவல்களை வழங்குவதற்கு வெகுமதி வழங்கப்பட வேண்டும்.

3 இன் முறை 3: ஃபோகஸ் குழுவை வழிநடத்துதல்

1. 

   பங்கேற்பாளர்களை தங்களை அறிமுகப்படுத்தச் சொல்லுங்கள். வழக்கமாக, குழுவில் உள்ள மற்றவர்களைப் பற்றி கொஞ்சம் தெரிந்தால், அது அவர்களின் பெயர்களாக இருந்தாலும் கூட, கருத்துக்களைப் பகிர்வதில் மக்கள் மிகவும் வசதியாக இருப்பார்கள். சர்ச்சைக்குரிய சமூகப் பிரச்சினைகளில் கவனம் செலுத்தும் குழுக்களுக்கு இது குறிப்பாக உண்மை, அங்கு ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் சமூகத்தில் தங்கள் பங்கு என்ன என்பதை தெளிவுபடுத்த வேண்டும்.
   • பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் பெயர்களை நிரப்பவும், அவர்களின் ஆடைகளில் வைக்கவும், அதே போல் பங்கேற்பாளர்கள் விரும்பினால் தங்கள் பெயர்களையும் மின்னஞ்சல் முகவரிகளையும் எழுதக்கூடிய ஒரு பதிவேட்டை, இடத்தின் நுழைவாயிலில், வெள்ளை லேபிள்களுடன் ஒரு அட்டவணையை அமைக்கவும். முடிந்தால், பங்கேற்பாளர்கள் வருகையில் அவர்களை வாழ்த்த ஒரு உதவியாளரை மேசையில் விட்டு விடுங்கள்.

2. 

   கூட்டத்தின் நோக்கத்தை அறிவிக்கவும். கவனம் குழுவிற்கான காரணத்தை சுருக்கமாக விளக்கும் ஒரு அறிமுகத்தைத் தயாரிக்கவும். எல்லோரும் கையில் உள்ள தலைப்பை அல்லது ஒரு கவனம் குழுவின் செயல்பாட்டை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள் என்று கருத வேண்டாம். இது ஒரு மூளைச்சலவை செய்யும் அமர்வு என்பதை விளக்குங்கள், அங்கு அவர்கள் முடிந்தவரை விரிவான கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும்.

3. 

   விவாதத்திற்கு வழிகாட்ட கேள்விகளைக் கேளுங்கள். உரையாடலைத் தொடங்க உங்கள் முன்பே தயாரிக்கப்பட்ட கேள்விகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தவும். அடுத்த தலைப்புக்குச் செல்வதற்கு முன், நல்ல பதில்களைப் பெறும் வரை தலைப்பைப் பின்தொடரவும்.பங்கேற்பாளர்கள் மிகக் குறுகிய பதில்களைக் கொடுக்கிறார்களானால் கூடுதல் விவரங்களைக் கேட்க கூடுதல் மேம்படுத்தப்பட்ட கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும்.
   • "இது எதனால் ஏற்படுகிறது என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?", அல்லது, "உங்கள் கருத்தை மாற்றும் காரணிகள் உள்ளனவா?" போன்ற கேள்விகளைக் கேட்டு தங்கள் பதில்களை நீட்டிக்க மக்களை ஊக்குவிக்கவும்.
4. நடுநிலை வகிக்கவும். கேள்விகளில் உங்கள் தனிப்பட்ட கருத்தை வைக்க வேண்டாம் அல்லது பங்கேற்பாளர்கள் தலைப்பில் தங்கள் கருத்துக்களை தெரியப்படுத்த வேண்டாம். "இருந்தால் நல்லது என்று நீங்கள் நினைக்கவில்லையா ...?" போன்ற கேள்விகளைக் கேட்பதைத் தவிர்க்கவும்.

5. 

   பதில்களை ஒயிட் போர்டு அல்லது கிளிப்போர்டில் பதிவுசெய்க. இது மற்றவர்களின் கருத்துக்களிலிருந்து கருத்துக்களை உருவாக்க பங்கேற்பாளர்களுக்கு உதவும். பங்கேற்பாளர்களின் சொற்களை மாற்றுவதைத் தவிர்க்கவும், அல்லது அவர்கள் சொல்வதை நீங்கள் துல்லியமாக பதிவு செய்யாமல் போகலாம். நீங்கள் சுருக்கமாகக் கூற வேண்டுமானால், நீங்கள் புள்ளியை துல்லியமாக எழுதியுள்ளீர்களா என்று கேளுங்கள்.
6. ஒரு நபர் உரையாடலில் ஆதிக்கம் செலுத்துவதைத் தடுக்கவும். ஒரு பங்கேற்பாளர் மற்றவர்களை விட அதிகமாக பேசினால், அதை பணிவுடன் முடிவுக்கு கொண்டுவருவது உங்கள் வேலை. "யாருக்கும் வித்தியாசமான முன்னோக்கு இருக்கிறதா?", அல்லது ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரிடமும் ஒரு நேரத்தில் ஒரு கேள்வியை நேரடியாகக் கேட்பது போன்ற கேள்விகளைக் கொண்டு மற்றவர்களை பேச ஊக்குவிப்பதே சிறந்த தந்திரமாகும்.
   • அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், மக்களை சிறிய குழுக்களாகப் பிரிக்கவும், இதனால் அவர்கள் ஒரு கேள்வியைப் பற்றி பேசலாம். ஒவ்வொரு குழுவும் தங்களை முழு கவனம் குழுவிற்கு அறிமுகப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இதனால் அனைவரும் கூடுதல் விவாதங்களை கொண்டு வர முடியும்.
7. சண்டைகள் உள்ளன. நீங்கள் ஒருமித்த கருத்தை அடைய முயற்சிக்கவில்லை என்பதையும், அதிகமான கருத்துக்கள் மிகவும் பயனுள்ள தரவை உருவாக்குகின்றன என்பதையும் விளக்குங்கள். பங்கேற்பாளர்கள் இன்னும் சூடாக அல்லது மிகவும் முக்கியமானவர்களாக இருந்தால், தலைப்பை அடுத்த கேள்விக்கு மாற்றவும்.

8. 

   கூட்டத்தை திட்டமிட்ட நேரத்தில் முடிக்கவும். குழு ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்துள்ளது என்பதை நிரூபிக்க விவாதத்தின் பயனுள்ள முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுங்கள். பங்களித்த அனைவருக்கும் நன்றி.
9. கருத்து மற்றும் மதிப்பீட்டு வாய்ப்புகளை வழங்குதல். கவனம் குழு சரியாகச் செல்லவில்லை அல்லது பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் சக ஊழியர்களாக இருந்தால் அநாமதேய அமைப்பைப் பயன்படுத்தி பங்கேற்பாளர்களுக்கு கருத்துக்களை வழங்க வாய்ப்பளிக்கவும். ஒரு வசதியாளராக, அடுத்த குழுவிற்கான அமைப்பை சிறப்பாக தயாரிக்க நிகழ்வை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யலாம்.

உதவிக்குறிப்புகள்

• அனைத்து தொழில்நுட்ப உபகரணங்களையும் முன்கூட்டியே சரிபார்த்து, ஏதேனும் தோல்வி ஏற்பட்டால் “b” என்ற திட்டத்தை வைத்திருங்கள்.
• சாத்தியமான எளிதான மற்றும் எளிமையான தலைப்பிலிருந்து தொடங்கி படிப்படியாக சிக்கலை அதிகரிக்கும்.
• "ஏன் அப்படி நினைக்கிறீர்கள்?" என்று மக்களிடம் கேட்பதைத் தவிர்க்கவும், ஏனென்றால் அவர்கள் தவறாகப் புரிந்துகொண்டு அவர்களின் பார்வையைத் தாக்குகிறீர்கள் என்று நினைக்கலாம். அதற்கு பதிலாக, "உங்கள் பகுத்தறிவை விரிவாக்க விரும்புகிறீர்களா?", அல்லது, "உங்கள் பகுத்தறிவை விரிவாக விளக்க முடியுமா?"

எச்சரிக்கைகள்

• கவனம் குழு பங்கேற்பாளர்கள் தவறான தகவல் அல்லது தாக்குதல் கருத்துக்களை முன்வைக்கலாம். விவாதிக்கப்படும் பிரச்சினையை தகவல் பாதிக்கிறதென்றால் மட்டுமே அவற்றைச் சரிசெய்து, முடிந்தவரை மெதுவாகச் செய்யுங்கள்.

தேவையான பொருட்கள்

• உள்ளூர்
• நாற்காலிகள்
• இருப்பிட திசையைக் குறிக்கும் அறிகுறிகள்
• யோசனைகளைப் பதிவுசெய்ய காகிதம் மற்றும் குறிப்பான்கள் கொண்ட கிளிப்போர்டு
• குறிப்பான்களுடன் வெற்று லேபிள்கள்
• விரும்பினால்: ப்ரொஜெக்டர், லேப்டாப் மற்றும் நீட்டிப்பு கேபிள்கள்
• விரும்பினால்: விவாதத்திற்கான புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள்