உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• உதவிக்குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்

புகார் அல்லது பாராட்டு தெரிவிக்க வேண்டுமானாலும், உபெரைத் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிது. இதை எப்படி செய்வது என்று புரிந்து கொள்ள இந்த கட்டுரையைப் படியுங்கள்.

படிகள்

3 இன் முறை 1: உபேர் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துதல்

1. 

   உபேர் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும். நீங்கள் ஏற்கனவே உள்நுழைந்திருக்கவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கு விவரங்களை உள்ளிட்டு உள்நுழைக.

2. 

   
   
   பொத்தானைத் தொடவும்.

3. 

   உதவி பொத்தானைத் தொடவும்.

4. 

   
   
   உங்கள் விருப்பங்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும். உங்கள் தேவையைப் பொறுத்து, உபெரைத் தொடர்பு கொள்ள பல்வேறு வழிகள் உள்ளன:
   • பயண மதிப்பு மதிப்பாய்வு - பயணத்தின் மதிப்பு தொடர்பான சிக்கலை நீங்கள் புகாரளிக்க விரும்பினால். இந்த விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, தொடர்புடைய பயணத்தைத் தட்டவும்.
   • அணுகல் - சக்கர நாற்காலி போன்ற உதவிகரமான சாதனத்தில் சிக்கலைப் புகாரளிக்க அல்லது வரம்பிற்குள் வேறு எதையும்.
   • கணக்கு மற்றும் கட்டண விருப்பங்கள் - இணைப்பு சிக்கல்கள், கட்டணம் அல்லது முறையற்ற கட்டணங்கள் குறித்து புகாரளிக்க.
   • உபருடன் இயக்கவும் - உபேர் டிரைவராக பதிவு செய்ய.
   • உபெர் கையேடு - பயன்பாடு பற்றிய பொதுவான வழிமுறைகள்.

5. 

   
   
   தொடர்புடைய விருப்பத்தைத் தொடவும். உங்கள் குறிப்பிட்ட நிலைமை தொடர்பான அடுத்தடுத்த விருப்பங்களை நீங்கள் தொட வேண்டியிருக்கலாம்.

3 இன் முறை 2: உபெரை ஒரு டிரைவராக தொடர்புகொள்வது

1. 

   நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட எந்த பயணங்களையும் முடிக்கவும். பயணிகள் புறப்படும் இடத்திற்குச் சென்று பயணத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன்பு தொடர்பு கொள்ள முடியும், அவர்கள் திரையில் தோன்றும் தருணம்.

2. 

   நிறுவனத்தை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறீர்கள் என்பதை முடிவு செய்யுங்கள். கடந்த காலத்தில், உபெரைத் தொடர்பு கொள்ள ஆன்லைன் படிவத்தை நிரப்ப வேண்டியது அவசியம். இருப்பினும், இப்போது பயன்பாட்டின் மூலம் அவ்வாறு செய்ய முடியும்.

3. 

   வருகை உபெர் உதவி பக்கம் நிறுவனத்தில் அல்லது அணுகலைத் தொடர்பு கொள்ள, பயன்பாட்டில், வருவாய் தாவலில் உள்ள பரிவர்த்தனை பொத்தானின் மூலம் கேள்விக்குரிய பயணம் மற்றும் உதவியைத் தட்டவும். கேள்விக்குரிய சிக்கலைத் தொடவும்.

4. 

   கவனமாகப் படித்து, திரையில் தோன்றும் படிவத்தை நிரப்பவும். அதை அனுப்ப. ஒவ்வொரு தொடர்பு பக்கமும் சம்பந்தப்பட்ட தகவல்களின் அளவு வேறுபடுகிறது. பொதுவாக, தொடர்புக்கான சிக்கல் அல்லது காரணத்தை விவரிப்பீர்கள்.

5. 

   பயன்பாட்டின் மூலம் நிறுவனத்தை அழைக்கவும். தொலைபேசி மூலம் உதவி பெற, கணக்கைத் தட்டவும், பின்னர் உதவி செய்யவும், இறுதியாக தொலைபேசி ஐகானைத் தட்டவும், இது திரையின் மேல் வலது மூலையில் காணப்படும். இந்த படிகளை நீங்கள் முடித்த பிறகு, அழைப்பு ஆதரவைத் தட்டவும். அழைப்பதற்கு உறுதிப்படுத்தல் உங்களிடம் கேட்கப்பட்டால், அழைப்பைத் தட்டவும்.
   • இந்த எண்ணை ஒரு முறை மட்டுமே அழைக்க முடியும். அடுத்த முறை அழைக்க எண்ணை சேமிக்க முடியாது. உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது, ​​அதே விருப்பத்தை மீண்டும் அணுகவும்.

6. 

   உபெர் கிரீன்லைட் மையத்தில் நிறுத்துங்கள். உங்கள் கணக்குத் தரவு உங்களுக்குத் தேவைப்படும், மேலும் ஏதேனும் சிக்கல்களுக்கு உபெர் முகவர் உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

3 இன் 3 முறை: உங்கள் டிரைவரைத் தொடர்புகொள்வது

1. 

   உபேர் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும். நீங்கள் ஏற்கனவே உள்நுழைந்திருக்கவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கு விவரங்களை உள்ளிட்டு உள்நுழைக.

2. 

   ஒரு உபரை அழைக்கவும். பயன்பாட்டின் மூலம் இயக்கிக்கு ஒரு செய்தியை அழைக்க அல்லது அனுப்ப, நீங்கள் முதலில் ஒரு யூபரை அழைக்க வேண்டும்.

3. 

   டிரைவரின் பெயரைத் தொடவும். திரையின் அடிப்பகுதியில் இந்த விருப்பத்தைக் கண்டறியவும்.

4. 

   தொடர்பைத் தொடவும்.

5. 

   தொடர்பு வடிவத்தை முடிவு செய்யுங்கள். இடையில் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்:
   • அழைக்க - பயன்பாட்டின் மூலம் டிரைவரை அழைக்கவும்.
   • உரைச் செய்தியை அனுப்பவும் - உபேர் மூலம் ஒரு செய்தியை அனுப்பவும்.

6. 

   அழைப்பைத் தொடவும் அல்லது உரைச் செய்தியை அனுப்பவும். நீங்கள் ஒரு செய்தியை அனுப்ப முடிவு செய்தால், அதைத் தட்டச்சு செய்து அனுப்பு என்பதைத் தட்டவும்.

7. 

   பதிலுக்காக காத்திருங்கள். இயக்கி போக்குவரத்தில் இருந்தால், பதிலளிக்க சிறிது நேரம் ஆகலாம்.

உதவிக்குறிப்புகள்

• ஐந்து வணிக நாட்களுக்குள் உங்கள் பிரச்சினைக்கு பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால், தயவுசெய்து உங்கள் செய்தியை மீண்டும் அனுப்புங்கள். இதற்கு முன்பு ஒரு படிவத்தை பூர்த்தி செய்துள்ளீர்கள் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

எச்சரிக்கைகள்

• நீங்கள் படிகளை சரியாகப் பின்பற்றினாலும், நிறுவனத்திடமிருந்து உங்களுக்கு பதில் கிடைக்கும் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை.
• நிறுவனத்தின் தொலைபேசி எண்ணில் உபெர் மிகவும் கவனமாக உள்ளது மற்றும் பயணிகளுக்கு (அல்லது சாத்தியமான பயணிகளுக்கு) அதை வழங்காது, ஏனெனில் இது ஒரு காரை அழைக்க பயனர்களுக்கு உதவும் பணியில் அவர்களை மூழ்கடிக்கும். தொழில்நுட்பத்தை நன்கு கையாளத் தெரிந்தவர்கள் தொலைபேசி எண்ணையும் அழைப்பையும் பெறலாம், ஆனால் அதன் பிறகு பின்வாங்குவதில்லை. சிக்கல்களில் உங்களுக்கு உதவ அவர்கள் ஒரு முகவரைத் தேட மாட்டார்கள். இந்த காரணத்திற்காக, படிவத்தைப் பயன்படுத்த அல்லது கிரீன்லைட் மையத்தில் கலந்து கொள்ளுமாறு பயனர்களுக்கு நிறுவனம் அறிவுறுத்துகிறது. நிலைமையைப் பொறுத்து, இயக்கிகள் தொடர்பு கொள்ளும் பிற முறைகளைக் கொண்டுள்ளனர்.